一、 產品售后服務： 

(1) 產品質量實行期限一年的 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期間，凡因正常使用出現的故障及損壞(不包括易損件)，公司負責免費維修或更換。 

(2) 質保期內若出現質量問題，在接到用戶通知后 24 小時內： 通過電話或傳真給于答復，或派出維修人員，限期維修完畢，并做到： “ 故障不排除不撤回 ” 。 

(3) 擁有專業的售后服務隊伍，在山東（濰坊、龍口、臨沂、濟南均設有辦事處），在廣州、沈陽、長春、西安、蕪湖設有辦事處。

(4) 質保期過后，提供優質服務及配件。 

二、生產實力及工期保證： 

我公司擁有門類齊全的機械加工及焊接設備；擁有加工中心用于加工產品關鍵部件(如拋丸器等)的精密零件；擁有自行研制的拋丸設備，以對產品的板焊件進行拋丸處理；擁有技術過硬的、具有豐富實踐經驗的鑄造、機加工、板焊、配電技術工人和安裝隊伍。

三、保證措施： 

1. 產品由有經驗的工程師設計，設計圖紙專家審核，保證設計質量； 

2. 產品決不整機轉包給第三方生產; 

3. 關于產品的零部件： 

 Ⅰ 鋼板、型材等原材料全部從知名廠家進貨； 

 Ⅱ 配套件/標準件(如軸承、電機和減速機等)盡可能從知名廠家購買，或由用戶根據使用及維修等情況指定生產廠家； 

 Ⅲ 鑄件由國內大型鑄造廠生產，質量高、價格低。同時，進入我公司時由 專業質檢人員把關； Ⅳ其它零部件(包括板焊件、加工件等)，都在公司內部完成，以控制制造質量。 Ⅴ 電氣元件采用國產優質(或進口，根據用戶要求)產品，PLC選用國外品牌(歐姆龍、三菱或西門子等)產品，保證自動控制水平。 

4. 由設計、質檢人員成立專門質量監督小組，保證制造質量； 

5. 關鍵部件(如拋丸器等)廠內長時間負載試車； 

6. 對于大型非標設備，設備制造完成后，由用戶對產品各功能部件進行廠內初驗收，合格后才出廠。 

7. 對出廠的產品，保證零配件供應。